В модельном ряду Pantum появились принтеры и МФУ с прежними названиями, но с обновлённой прошивкой (FW) и новыми индексами расходных материалов. Из-за этого возникает путаница: аппараты с одинаковым названием на передней панели могут требовать разные картриджи.
Что изменилось
Раньше, например, модель M7100 использовала тонер картриджи TL-420 или TL-420X. На рынке было много предложений как оригинальных, так и совместимых картриджей.
Сейчас та же модель принтера подразумевает использование картриджей:
- TL-420HP
- TL-420XP
- DL-420P
Физически это те же самые картриджи: они так же вставляются в МФУ, но имеют важное отличие — чип на картридже другой. Поэтому картриджи без буквы «P» в конце артикула не будут работать на аппаратах, в которых ранее стояли картриджи с буквой «P».
Почему это важно
Разница в цене чипа для обычного картриджа и картриджа с «P» весьма ощутимая: для нового картриджа чип дороже в несколько раз, и на текущий момент найти такой чип сложно.
По некоторым данным, режим работы принтера с тем или иным типом картриджа определяется в момент первого включения:
- Если установлен картридж с «P», в дальнейшем аппарат будет работать только с «P» картриджами.
- Если установить обычный картридж, есть шанс, что аппарат «привяжется» к нему и будет работать с более дешёвым и распространённым вариантом.
К сожалению, в новых машинах изначально установлен новый, модифицированный картридж, и пользователи часто не обращают на это внимания при первом включении.
Что делать
- Внимательно проверяйте артикул картриджа. При поиске и заказе картриджа для своего МФУ/принтера обращайте внимание на точный артикул. Это особенно важно для тех, кто работает с тендерами: теперь недостаточно указать только модель принтера — необходимо указывать и артикул картриджа.
- Ищите звёздочку на наклейке с серийным номером. У аппаратов с новым ПО на задней стороне, на наклейке с серийным номером, есть особая отметка — звёздочка (★). Если такая отметка присутствует, значит, устройство использует более дорогие картриджи с символом «P».
- Проверьте версию прошивки. Посмотрите на распечатку конфигурационного листа, строка Firmware Version. Новое ПО будет иметь длинное название с хаотичным набором букв после цифр.
- Не спешите включать новый аппарат. Не включайте только что купленное МФУ сразу. Извлеките предустановленные картриджи (тонер и драм) и замените их (или хотя бы чипы) на обычные. Есть вероятность, что аппарат «перенастроится» и в дальнейшем будет работать с обычными, более доступными расходными материалами.
